یکی از خطا های که در هنگام نصب نرم افزار ESET ممکن است با آن مواجه شوید؛خطایی Installation failed است.که مانند تصویر زیر نمایان میشود.
This may be a result of malware activity. to check the system for potential threats it is recommended to run a Specialized cleaner
همانطور که از متن بالا می بینید، این پیام می تواند نتیجه فعالیت بدافزار باشد. برای بررسی سیستم و تهدیدات احتمالی توصیه می شود از یک پاک کننده تخصصی استفاده کنید. دلیل اصلی عدم نصب آنتی ویروس بر روی سیستم وجود بدافزار در سیستم است که با آموزش زیر باید این بدافزار را حذف کنید.
ابتدا تیک گزینه Search for solution in ESET Knowledgebase. را بردارید سپس برای ادامه گزینه Specialized cleaner انتخاب نمایید
پس از انجام مراحل فوق،پیامی مبنی بر اینکه اسکن آنلاین انجام شده به شما نمایش داده میشود.
سپس روی دکمه Continue کلیک کنید و شروع به نصب مجدد آنتی ویروس کنید. در حالت عادی دیگر نباید خطای وجود بدافزار در سیستم خود را مشاهده کنید، اما اگر به دلایلی دوباره پیام “Installation Failed” را مشاهده کردید، دوباره روی متن آبی “Specialized Cleaner” کلیک کنید. پس از مشاهده Scan Completed، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید.
پس از بالا آمدن سیستم عامل خود،مجدد اقدام به نصب آنتی ویروس نمایید.حتما قبل از نصب اینترنت خود را غیر فعال نمایید.
میتوانید مراحل آموزش نصب نرم افزار نود 32 مشاهده نمایید.پس از نصب آنتی ویروس،در صورتی که لایسنس نود 32 تهیه نکرده اید.ازطریق سایت اقدام به خرید نمایید.